Kommunikation ist kein Problem, das man löst, sondern eine Beziehung, die man gestaltet.

Geld & Schulden

Mietschulden: das Gespräch mit dem Vermieter — was du sagst, bevor es eskaliert

Ein, zwei Monatsmieten fehlen, ein Brief der Vermieterin liegt unbeantwortet da. Das Schwierigste ist der erste Anruf. Mach ihn, bevor sie dich im Treppenhaus anspricht.

Diese Seite trainiert das Gespräch. Sie ist keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung; ob eine Forderung stimmt und was du zahlen solltest, prüft eine Schuldnerberatung. Vorschau: noch nicht von Schuldnerberater:innen durchgesehen.

Für eine private Vermieterin ist die Miete oft fest eingeplant, für ihre eigenen Raten. Sie ist verärgert und besorgt, und sie will vor allem eines: einen Plan, auf den sie sich verlassen kann. Ausreden helfen ihr nicht. Ein kleines, sicheres Angebot hilft.

Parallel lohnt sich der Weg zum Amt, und zwar früh: Das Jobcenter oder Sozialamt kann in manchen Fällen Mietschulden übernehmen, damit niemand wohnungslos wird. Ob das bei dir geht, klärt das Amt oder die Schuldnerberatung — nicht diese Seite.

Was du sagen kannst

  • „Ich rufe an wegen der Miete. Es fehlen zwei Monatsmieten, und auf Ihren Brief habe ich nicht reagiert. Das tut mir leid.“
  • „Der Grund in einem Satz: [Jobverlust / Krankheit / eine hohe Nachzahlung].“
  • „Ab dem Ersten zahle ich die volle Miete wieder pünktlich, und dazu [Betrag] im Monat für den Rückstand.“
  • „Eine erste Zahlung kommt bis Freitag. Daran können Sie mich messen.“
  • „Ich bestätige Ihnen das schriftlich. Passt Ihnen das so?“

Was du besser nicht sagst

  • Weiter schweigen. Jeder Monat ohne Nachricht macht das Gespräch härter und das Vertrauen kleiner.
  • Mehr versprechen, als du zahlen kannst. Die laufende Miete zuerst; der Rückstand in Raten, die du hältst.
  • Die Vermieterin für deine Lage verantwortlich machen oder ihr vorrechnen, dass sie genug hat.
  • Auf eine Drohung mit einer Drohung antworten. „Ich verstehe, dass Sie das in Betracht ziehen“ ist stärker.

Schriftlich

Schick nach dem Gespräch eine kurze Nachricht oder einen Brief: was fehlt, ab wann die Miete wieder kommt, welche Rate an welchem Tag. Bewahr eine Kopie auf, ebenso jeden Brief der Vermieterin.

Was rechtlich droht und was dich schützt, ist eine Frage für die Schuldnerberatung — hier geht es um das Gespräch.

Wenn das Gegenüber sagt …

Gegenüber Ihre Ausreden interessieren mich nicht.
Du Dann ohne Ausreden: Zwei Monatsmieten fehlen. Ich kann ab dem Ersten die volle Miete plus [Betrag] im Monat zahlen. Ich bestätige es Ihnen schriftlich.
Gegenüber Sonst muss ich kündigen.
Du Ich verstehe, dass Sie das in Betracht ziehen. Ich will genau das vermeiden und mache Ihnen deshalb heute ein konkretes Angebot.
Gegenüber Wie soll ich Ihnen jetzt noch glauben?
Du Mit einem kleinen ersten Schritt: Eine erste Zahlung kommt bis Freitag. Daran können Sie mich messen.
Gegenüber Dann gehen Sie halt zum Amt.
Du Das kläre ich parallel, ja. Ich möchte trotzdem mit Ihnen eine Abmachung haben, damit Sie wissen, was kommt.

Kostenlose Hilfe

Ein Räumungstermin steht schon fest, oder der Strom wird abgestellt: noch heute zum Jobcenter oder Sozialamt. Kostenlose Schuldnerberatung: meine-schulden.de. Wie man eine Rate anfragt: Ratenzahlung vereinbaren.

Das Gespräch üben

Eine der Szenen im Übungsraum ist genau das: Samstagvormittag im Treppenhaus, deine Vermieterin kommt dir entgegen, zwei Monatsmieten fehlen. Du findest sie unter „Anders anfangen“, ebenso das Gegenüber „Vermieter:in“ mit der Lage „Mietrückstand“ für deine eigene Lage.